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Adolfo Beck

Los Derechos del Consumidor

La Hora del defensor, Adolfo Beck
Como es habitual todos los miércoles, hoy en la hora del defensor, contamos con la asesoría de los funcionarios de la Confederación Colombiana de Consumidores Leila Jiménez Archila y el Asesor Jurídico José Fernando Gómez Alzate, respondiendo todas las inquietudes de nuestros oyentes en un consultorio abierto.
Temas relacionados con los servicios públicos en especial con la empresa de Gas Natural que cada 5 anos debe realizar una revisión a los medidores con previo aviso, sin generar ningún perjuicio al usuario como el corte del servicio por ausencia del cliente. También la empresa tiene un tiempo máximo para cobrar un valor determinado en un lapso de 6 meses.
Igualmente brindaron orientación en temas relacionados con las EPS como son: saber cuales son las entidades adscritas a las EPS para el manejo de atención de urgencias y el pago correspondiente a la cuota moderadora. Para que no sean vulnerados los derechos a la salud y a la vida.
Los oyentes que tenga alguna inquietud al respecto se puede dirigir a la Transversal 6 # 27=10 piso 5 los días martes y jueves de 8:30 a 12 pm, pueden comunicarse a los teléfonos 2 84 03 91 – 2 81 1117.
En la Confederación Colombiana de Consumidores encontramos servicios de acompañamientos y asesoramiento jurídico, para solicitar la efectividad del derecho de los consumidores.

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