En diálogo con Radio Santa Fe, Javier Santoyo, uno de los 30 pasajeros del vuelo de Satena que cubría la ruta Bucaramanga – Cúcuta, contó como la aeronave sufrió un problema de despresurización que hizo que el avión retornara al aeropuerto de Palo Negro.
Según Santoyo, luego de trece minutos de vuelo la tripulación informó a los pasajeros sobre la orden de volver al aeropuerto de Bucaramanga, debido a que el avión perdió altura sobre el recorrido.
La emergencia se presentó sobre las 7.30 de la mañana de hoy, se cree que la falla se dio debido a un repuesto defectuoso ubicado en una de las puertas del avión, al menos esa fue la explicación que los empleados de la aerolínea dieron a los pasajeros.
En el incidente no se reportaron lesionados, y después del suceso el vuelo retomó camino hacia la ciudad de destino a donde arribó sin ningún contratiempo.