Cada vez más usuarios del sistema financiero prefieren hacer sus transacciones por Banca Móvil del Banco AV Villas. En 2009 se hicieron por este innovador canal del Banco 4.5 millones de operaciones para un crecimiento de 292 por ciento frente a 1.1 millones de transacciones realizadas en 2008.

Al analizar las características de los usuarios se encontró que 43,5 por ciento de los Clientes del Banco que han encontrado en Banca Móvil un canal ágil y seguro para hacer movimientos de dinero están entre los 25 años y 35 años de edad mientras que 31,2 por ciento están entre los 18 años y 24 años de edad y 17 por ciento están entre 36 años y 45 años de edad.

Para el Vicepresidente Comercial, Orlando Forero Gómez, el alto crecimiento en las transacciones obedece a que este en un canal completamente gratuito y por el cual el Banco AV Villas no cobra a los clientes una comisión por su uso, lo que explica que el 50 por ciento del total de las transacciones realizadas en el mercado fueron por Banca Móvil del Banco AV Villas.

“Siempre hemos estado a la vanguardia de este canal, fuimos los primeros en ofrecerlo con los tres operadores de telefonía móvil, en permitir una variedad de operaciones y todo sin ningún costo para el cliente, pero sobre todo con la mayor seguridad a los usuarios para mover su dinero por este canal, sin tener que hacer fila en una oficina”, resalta Forero Gómez.

Las transacciones más realizadas por Banca Móvil son consulta de saldo, recarga de celular, pago de servicios públicos, pago de factura del celular, pago de la tarjeta de crédito, pago de cuotas de créditos y transferencias.

De acuerdo con Forero Gómez, para el Banco AV Villas es una prioridad ofrecer al público innovadores y seguros canales transaccionales, por ello para el presente año proyecta un crecimiento de las operaciones por este canal igual al del año pasado.