Gartner, S.A., proyecto de investigación de tecnología de la información y de firma consultiva con sede en Stamford, Connecticut, Estados Unidos. Se conocían como el Grupo Gartner hasta 2001, ha realizado una investigación en la que revelan que entre el 2010 y 2015 las redes sociales como Facebook, Twitter o Tuenti reemplazarían a los correos electrónicos.

Las redes sociales hoy en día ya son unos de los servicios más populares de Internet, y la verdad sea dicha no me resultaría nada extraño que la investigación hecha por Gartner se hiciera totalmente real. Solo hay que ver los más de 400 millones de usuarios que tienes Facebook, o los 75 millones de Twitter o mejor aún los 7 millones de usuarios de Tuenti que es una red social solo para España.

Según la investigación de la empresa, cerca de la mitad de las empresas comenzarán a comunicarse con sus clientes mediante esta vía en los próximos 2 años, lo que podría provocar que estas compañías asistan a los anunciantes en su entrada a entornos como Twitter, Facebook, etc…

Jeffrey Mann, vicepresidente de investigación para Gartner dijo “Sin embargo, será muy difícil para las plataformas de microbloging lograr satisfacer estas funciones por sí solas en las empresas. La escala de comunicación de Twitter es una de las razones de su popularidad”.

Yo creo que a los final todos los que usamos las redes sociales tenemos el mismo fin, ya seamos empresa o un internauta de a pie: compartir puntos de vista y mantener el contacto. ¿Crees que los emails llegarán a desaparecer?