Para garantizar la tranquilidad a todos los usuarios de las terminales de transporte de Bogotá, las autoridades dispusieron un plan de seguridad el cual está apoyado por 180 efectivos de las diferentes especialidades de la Policía Nacional, 153 vigilantes de seguridad privada, así mismo se cuenta con unidades antiexplosivos y antinarcóticos y se hace verificación de antecedentes judiciales por parte de la DIJIN en los diferentes puntos de las terminales.

Estas acciones están apoyadas en dos circuitos cerrados de televisión de 64 cámaras en la Terminal Central y 93 cámaras de tecnología IP en la Terminal del Sur, que monitorean las terminales las 24 horas continuas.

Así mismo la Dirección de Tránsito y Transporte realiza operativos contra la ilegalidad y la piratería en los alrededores de las terminales con el ánimo de garantizar a los usuarios esta práctica irregular y que se dirijan a las terminales para tener un viaje seguro, al igual que operativos en los diferentes corredores viales de la ciudad para evitar que los vehículos recojan pasajeros en las vías de Bogotá.

En materia de seguridad vial y medicina preventiva se les realiza a todos los conductores que salen a prestar el servicio exámenes de actitud física y pruebas de alcoholimetría, para garantizar que todos los vehículos y los conductores que son despachados desde las terminales salen a prestar el servicio en condiciones óptimas.

Por su parte la Terminal de Transporte promueve que los conductores no recojan pasajeros en las vías de la ciudad y que los usuarios del servicio de transporte intermunicipal tomen el bus desde las terminales y no aborden el mismo en los corredores viales de la ciudad, ni en paraderos ilegales y mucho menos tomen rutas piratas o hagan uso de vehículos que no cumplan las normas y que los conductores hayan hecho los exámenes correspondientes que los faculten a prestar un excelente servicio y brinden comodidad y seguridad que solo las 85 empresas de transporte intermunicipal que operan en las terminales les pueden brindar.

Destinos de mayor demanda para esta temporada:

Corredor Sur: Melgar – Girardot – Ibagué, Eje Cafetero, Cali, Popayán, Pasto
Corredor Norte: Sogamoso – Chiquinquirá – Tunja, El Banco, Santa Marta, Barranquilla, Cartagena
Corredor Oriente: Villavicencio – Granada
Corredor Occidente: Villeta – Honda – La Dorada – Medellín – Manizales

Tenga en cuenta las siguientes recomendaciones:

Acuda a las terminales de transporte por seguridad, comodidad y servicio.

No tome el bus en lugares diferentes de las terminales de transporte, recuerde que está prohibido recoger pasajeros en el perímetro urbano de la Capital, por lo cual los automotores llevaran sellos de control en las puertas de acceso de pasajeros.

Por su seguridad, no reciba alimentos o bebidas de personas extrañas.
Compre su tiquete de viaje con anticipación, evite congestiones.
Compre el tiquete en las taquillas de las terminales y no acepte la ayuda de intermediarios.

Evite el exceso de equipaje. Para grandes volúmenes, utilice los servicios de encomiendas que ofrecen las empresas transportadoras.
Evite llevar mascotas, o tráigalas con su respectivo guacal o porta mascotas.

Está prohibido transportar especies de fauna y flora silvestre, pues éstas serán incautadas por las autoridades ambientales.

Utilice los servicios de transporte e información que ofrecen las terminales.

En el manejo de su equipaje evite la colaboración de personas extrañas y conserve el tiquete que le entregará la empresa transportadora.
Tome el servicio de taxi urbano seguro únicamente en las cabinas dispuestas en las terminales de transporte.

Para cualquier información adicional sobre empresas, destinos, etc. La Terminal dispone de la línea de atención telefónica 4233600, la cual atiende las 24 horas, o través de la página web http://www.terminaldetransporte.gov.co/, los usuarios podrán obtener toda la información necesaria para programar su viaje.

Denuncie cualquier irregularidad, queja o denuncia en la prestación del servicio será atendida en los puntos de información de las Terminales o por la Superintendencia de Puertos y Transporte o por la Policía de Carreteras de forma gratuita desde su celular al #767