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Durante el primer mes de portabilidad númerica Comcel reportó que de 31 millones de usuarios tan sólo 15.061 tomaron la decisión de cambiarse de operador.
Según lo indicó la empresa en un comunicado «Agradecemos a nuestros millones de usuarios en el país por su voto de confianza y damos la bienvenida a quienes nos escogieron por nuestra amplia cobertura, puntos de atención, planes y portafolio de servicios”
