Germán Castro, director de la Comisión de Regulación de Energía y Gas, señaló en entrevista con Radio Santa Fe que de ahora en adelante, la revisión del servicio de gas en los hogares se hará solamente cada quinquenio.

“Lo que decía la regulación es que se debía hacer como mínimo cada cinco años para garantizar que las instalaciones del usuario estaban en perfecto estado”, aclaró el directivo de la CREG.

No obstante, la nueva regulación dispone que no sea opcional el tiempo determinado para la visita técnica de los prestadores del servicio de gas, sino que deberá hacerse exclusivamente cada cinco años, con previo aviso en la factura.

De acuerdo con el Director de la CREG, antes los usuarios tenían inconvenientes con la fecha y la hora de la revisión, por lo que el plazo para la misma se aplazaba o anticipaba, de acuerdo a dicha disponibilidad. Ahora cada ciudadano será avisado, con varias semanas de antelación, para que se prepare a recibir a los técnicos.

“El operador de gas le va a avisar al usuario cinco meses antes de vencerse el plazo para que este seleccione, de una lista de compañías técnicas calificadas por el Estado, la empresa que más le conviene” para realizar la revisión, aseguró Castro.

Sobre las inquietudes presentadas por algunos ciudadanos, quienes sienten que las empresas prestadoras del servicio de gas no los atienden adecuadamente, Germán Castro dijo que “la nueva regulación dispone que el usuario, cuando se sienta mal atendido, puede denunciarlo a la Superintendencia de Servicios Públicos”.