La Secretaría Distrital de Ambiente (SDA), a través de su web: http://www.ambientebogota.gov.co/, en la sección Servicio al ciudadano, puso en funcionamiento la Ventanilla Virtual, espacio que ya cuenta con el trámite ‘registro de avisos’.

Esta herramienta es un canal de comunicación diseñado para facilitarle al ciudadano el acceso a la información de la Entidad y para que adelante de una manera sencilla y ágil trámites en línea. Se espera disminuir al máximo los tiempos en el desarrollo de los trámites que deben adelantar los usuarios ante la entidad.

“El registro de avisos es el primer trámite que entra en esta nueva era de los servicios online, pero se espera que dentro de muy poco tiempo entren en funcionamiento los aplicativos para las demás gestiones que deben adelantar los ciudadanos, ante la autoridad ambiental del Distrito”, señaló Susana Muhamad, Secretaria Distrital de Ambiente.

El Primer registro de avisos en línea se hizo en un tiempo record de 2 horas, lo que redujo este trámite que tradicionalmente tomaría 15 días.

La ventanilla virtual y sus servicios son de acceso libre y gratuito, no obstante, la SDA condiciona la utilización de algunos de los servicios en línea al previo cumplimiento en el diligenciamiento de formularios.

El usuario debe garantizar la autenticidad y actualidad de todos los datos que comunique a esta entidad y será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice.

La ventanilla virtual presta un servicio que tiene por finalidad brindar al usuario la información relacionada con algunos de los principales trámites que se realizan ante la SDA.