La Terminal de Bogotá ha dispuesto de un plan de seguridad compuesto por 200 efectivos de las diferentes especialidades de la Policía Nacional, 100 vigilantes de seguridad privada, y circuito cerrado de televisión de tecnología IP, que funcionará las 24 horas.
La Estación de Policía de la Terminal de Transporte por su parte orientará su labor a la prevención, con el desarrollo de campañas informativas y orientativas al ciudadano para evitar que sean víctimas de hurto, escopolamina y otros delitos de menor impacto.
Así mismo, se contará con unidades antiexplosivos y antinarcóticos para reforzar la seguridad al interior y la periferia de las instalaciones, quienes verificarán en sus PDA´s portátiles antecedentes judiciales, con apoyo de la DIJIN en los diferentes puntos de las terminales.
De igual forma, la Dirección de Tránsito y Transporte realizará permanentes operativos contra la ilegalidad y la piratería en los alrededores de las terminales, con el ánimo de garantizar a los usuarios la seguridad y que sean víctimas de esta práctica irregular. Es así que los directivos de la Terminal invitan a los viajeros a que se dirijan a las terminales para tener un viaje seguro.
La Policía de Tránsito y Transporte mantendrá operativos en los diferentes corredores viales de la ciudad para evitar que los vehículos recojan pasajeros en las vías de Bogotá; esto en cumplimiento de la Resolución 540 de 2009 de la Secretaría Distrital de Movilidad; así mismo al interior de las terminales realizarán revisiones técnico mecánicas, documentación y estado general del automotor a todos los vehículos que salen a prestar el servicio con el fin de garantizar un vehículo seguro.
En materia de seguridad vial y medicina preventiva se les realizará a todos los conductores que salen a prestar el servicio exámenes de actitud física y pruebas de alcoholimetría, esto con el fin de garantizar que todos los conductores que son despachados desde la terminales están en óptimas condiciones lo cual garantiza la tranquilidad, seguridad y comodidad de todos los usuarios.