La administración distrital en cabeza de Transmilenio S.A. como ente gestor del SITP, desde el mes de mayo de 2012 se viene socializando el sistema a través de encuentros con la comunidad, alcaldes locales, lideres, gremios, colegios, universidades, entre otros, donde se ha logrado dar a conocer el SITP, las rutas nuevas, el uso y adquisición de tarjetas inteligentes, el inicio y final de las rutas y uso de paraderos.

» El sistema ya no recoge ni deja pasajeros en cualquier lado, es el orden el que va a imperar en la ciudad» esa es la gran apuesta de implementar el sistema. Destaca Fernando Sanclemente Alzate, Gerente de Transmilenio.

El reto de Transmilenio S.A. impuesto por el Alcalde Gustavo Petro, se viene cumpliendo con los ajustes correspondientes. Las metas de puesta en servicio y en operación del SITP van con cronogramas a corte por cada seis meses. Este primero lo cumplimos en su totalidad, prácticamente todos los concesionarios ya están con rutas en operación.

Con relación a la baja ocupación de usuarios, recalco Sanclemente Álzate que en un comienzo fue lento, pero poco a poco se van cargando las rutas. Ya llevamos ochocientos mil usuarios usando el sistema. Tenemos más de un millón de tarjetas inteligentes ya en poder de los usuarios y crecemos al 20 por ciento por semana de personas que suben a nuestro sistema. Creemos que a medida que salgan rutas del colectivo, más usuarios se subirán al SITP. La gente ya está entendiendo los tres pasos necesarios para acceder al SITP. Primero tener la tarjeta que le permita acceder a los buses, segundo estar siempre en los paraderos del SITP. Y hacerle la parada al bus que le sirve. En bus. Y conocer el color del bus. Urbano azul. Complementario color naranja y especial vinotinto. El paradero está el número de la ruta que coincide con el número de la ruta del Destaco, Sanclemente Álzate.