–La Empresa de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Bogotá activó una aplicación que le permite a los habitantes de la capital de la República reportar las alcantarillas sin tapa desde su celular.
La aplicación permite enviar el reporte o la foto de la alcantarilla para que la EAB conozca la ubicación exacta del faltante a través de un sistema de georreferenciación, con lo que se disminuyen los tiempos de respuesta, informó el gerente de la EAB, Alberto Merlano.
Inicialmente esta aplicación se puede utilizar en los teléfonos móviles dotados de sistema operativo Android, en tabletas y desde el sitio web de la EAB.
“Ya está habilitada la denuncia a través de llamada desde teléfonos celulares Movistar al 116, y desde el primero de marzo a través de Tigo y Claro”, precisó el grente, quien advirtió que actualmente se está trabajando una aplicación especial para iPhone y Blackberry.
“Este desarrollo tecnológico busca sumarse a las demás acciones emprendidas por el Distrito para frenar el robo de tapas y disminuir el riesgo de accidentes en la ciudad. La aplicación refuerza medidas como la denuncia de robo de elementos de infraestructura de servicios públicos y la brigada especial que desde el 3 de enero de este año ha instalado 174 tapas en distintos puntos de la ciudad”, explicó Merlano.
Merlano dijo que esta aplicación contribuye a ampliar los canales de contacto con la ciudadanía para mitigar el riesgo de accidentes y recordó que las líneas de atención disponibles en la ciudad son Acualínea 116, Línea de emergencias 123, línea gratuita nacional 01-8000116-007 y el correo electrónico tapas@acueducto.com.co .
En lo que va del 2014 se han recibido 659 reportes que fueron verificados en terreno por los operarios de la EAB y que además permitieron identificar que 214 tapas pertenecen a otras empresas de servicios públicos.
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