Desde el 2 de julio de 2016 Transmilenio informó que se habilitará el acceso peatonal norte de la estación. Esta entrada cuenta con 7 nuevos torniquetes.
Recuerde que en esta estación paran los siguientes servicios:
E44
G43
G44
G45
G46
G98
K43
K98
La estación San Mateo, cuenta con la ruta circular que conecta con el Portal del Sur. Los usuarios pueden hacer transbordo sin costo adicional y su frecuencia es de tres minutos en la hora de máxima demanda, con buses azules de tipología padrón (80 pasajeros de capacidad). Además, la estación cuenta con un cicloparqueadero con capacidad para 650 bicicletas.