Este domingo, por medio de las redes sociales, cientos de usuarios del servicio de la empresa de comunicaciones móviles Claro, se quejaron por las fallas y la intermitencia en la señal telefónica registrados hoy.

Los problemas se presentan desde esta mañana cuando se interrumpieron tanto las llamadas como los servicios de mensajería, presuntamente por una actualización de las plataformas de Claro.

Según las denuncias, los principales inconvenientes fueron reportados con las líneas telefónicas que eran de otros operadores y que hicieron la migración al operador Claro, en Bogotá, Villavicencio, Cúcuta y Cartagena.

La compañía Claro todavía no entrega detalles de los inconvenientes de plataforma, y le está pidiendo a los usuarios que reinicien sus teléfonos y que informen los inconvenientes que se presenten una vez reiniciados.