La Superintendencia Nacional de Salud, viene trabajando en la implementación de estrategias que le permitan estar cada vez más cerca de los usuarios del Sistema General de Seguridad Social en Salud, priorizando la atención de los grupos que constitucionalmente gozan de una protección especial.

Por esta razón y pensando en garantizar un canal de comunicación directo con las comunidades indígenas que se encuentran asentadas a lo largo del territorio nacional, la Supersalud creó una opción telefónica exclusiva para atender sus inquietudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias.

De esta manera, los usuarios de las comunidades indígenas, digitando la opción 4 al comunicarse con la línea gratuita nacional 01 8000 513 700, sin ningún costo y durante las 24 horas del día, podrán radicar sus PQRD, recibir orientación sobre el sistema de salud, obtener información sobre los mecanismos de participación ciudadana, la conformación de veedurías y asociaciones en salud, conocer los derechos y deberes que tienen como usuarios y formular las denuncias que tengan sobre algún funcionario de la Supersalud.