En línea con la decisión de la Comisión de Regulación de Energía y Gas, CREG, Vanti suspendió las revisiones periódicas obligatorias a los clientes que estén en el ciclo de realización y que coincidan con el periodo de cuarentena.

La Revisión Periódica Obligatoria de gas natural que se tiene que realizar cada cinco años, desde la última realizada o después de la puesta en servicio, no se le realizará a alrededor de 77.000 clientes que la tenían programada para esta época que coincide con la cuarenta fijada por el Gobierno Nacional y se reprogramará para una nueva fecha.

Para Vanti, lo más importante es la salud y la seguridad de nuestros usuarios, por ello atenderemos todas las emergencias guardando los protocolos y facilitaremos alternativas para las reparaciones de las instalaciones internas, estufas y hornos a gas; los trámites y solicitudes a la empresa los pueden hacer a través de nuestros canales virtuales y redes sociales, por ese mismo medio se dará respuesta.

Recomendamos vigilar que la llama de los gasodomésticos sea siempre de color azul, mantener una ventilación permanente, así como, si hay olor a gas, llamar a la Línea de Emergencias 164.