Varios comercios virtuales no estuvieron preparados al inicio del último Día sin IVA, las plataformas web habilitadas colapsaron por el alto número de compradores, especialmente de electrodomésticos y tecnología, y los negocios virtuales que si funcionaban tenían largos turnos de espera.

Desde la medianoche, cuando inició la jornada del Día sin IVA, se presentaron problemas en las plataformas que no dieron abasto para atender a sus clientes.

Algunos comercios virtuales no estaban listos apenas inició la nueva jornada y los que sí, colapsaron ante la cantidad de gente que, desde el inicio del día, ya estaba realizando compras.

Las páginas de los almacenes de cadena, donde los compradores esperaban aprovechar los descuentos, se encontraban con el anuncio “¡Nos estamos preparando!”, especialmente en la página de Alkosto.

Yo despierta esperando y me salen con esta:) #diasiniva pic.twitter.com/OBvdPL6i7x

— ?u?????????? (@slutpinkiepie) November 21, 2020

Cuando las plataformas empezaron a funcionar, colapsaron con filas virtuales de más de 50 mil personas.

En serio se debe pasar por esta ironía y humillación tan grande y trasnochandose para que le reciban a uno su dinero?? Mas de 1 hora en este estado… Les quedó grande montar una infraestructura tecnológica decente después de 3 #diasiniva @Alkosto @ktronixcolombia #alkomprar … pic.twitter.com/CQDFiEsaSC

— Tecnoguía (@tecnoguia_col) November 21, 2020

#diasiniva
320 AM pic.twitter.com/7ntukAlqsK

— NI AZÚL NI ROJO (@sirpgk) November 21, 2020

Para evitar mayores inconvenientes con sus compras en línea, recuerde algunas recomendaciones para evitar ser víctima de ciberdelitos en esta fecha:

1. Asegúrese de que entra a páginas web oficiales de los comercios. Si se puede, corrobore que dicha página tenga un soporte en tiendas físicas, para asegurarse de que reciba su producto, en caso de que el sitio web genere dudas.

2. Utilice una red inalámbrica segura para evitar la clonación de su información por medio de conexión compartida. En el mejor de los casos, las compras online se deben hacer con la conexión de su casa, y evitar redes en hoteles, restaurantes, aeropuertos y centros comerciales.

3. Entregue los datos personales necesarios. En páginas web de dudosa reputación, nunca le pedirán datos familiares o personales, aparte de su método de pago. Además, asegúrese de no revelar datos financieros por medio de llamadas telefónicas, como el número al reverso de su tarjeta.

4. Evite los enlaces de correos o anuncios, ya que estos pueden llevar a un sitio fraudulento en el que se verá realizando una transacción a posibles criminales informáticos.

5. Revise los movimientos de su tarjeta de crédito o débito. De esta manera, puede darse cuenta de movimientos sospechosos de manera oportuna. En caso de tener indicio de posible robo o fraude, comuníquese con su entidad bancaria.

6. Refuerce sus contraseñas. Por medio de claves seguras, tanto en los comercios como en su entidad bancaria, puede asegurarse de que no se suplante su cuenta desde adentro. De esa misma manera, cámbielas periódicamente y tenga múltiples contraseñas para sus distintas cuentas.

7. Asegúrese que el comercio ofrezca métodos de pago conocidos. En Colombia, PayU, PayPal, PSE, RappiPay y MercadoPago son algunas de las metodologías más utilizadas por los comercios nacionales. Si permiten estos intermediarios, existe un mayor indicio de una compra limpia en la que ambas partes se beneficien.