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Supertransporte exige a Ultra Air el reembolso de tiquetes y reubicación de pasajeros en otras aerolineas

–La Superintendencia de Transporte exigió este jueves a Ultra Air la ejecución de un plan de contingencia para proteger a los usuarios, tras las suspensión de operaciones y la consiguiente cancelación de todos los vuelos que tenía previstos y para los cuales ya había vendido o reservado cupos.

El organismo determinó que la aerolínea debe implementar de manera inmediata las siguientes medidas:

-Reembolso del valor del tiquete a los pasajeros que lo soliciten.

-Reubicación de pasajeros en vuelos de otras aerolíneas en las rutas operadas por Ultra Air.

-Contratación de transporte terrestre en caso de no contar con vuelos regulares o no regulares.

Así mismo se le exige un plan especial para los pasajeros de San Andrés y Providencia y mantener canales de comunicación con los usuarios para atender sus requerimientos.

Además, mediante oficio solicita a la Superintendencia de Sociedades que inicie el proceso de insolvencia de la aeerolínea de conformidad con lo dispuesto en la Ley 1116 de 2006.

Finalmente la Supertransporte indica que reforzará su presencia en los aeropuertos del país para atender a los pasajeros afectados por la suspensión de operaciones de Ultra Air, generando canales ee articulación con las empresas que cubren las rutas donde operaba la aerolinea en mención.