Como parte de las acciones para garantizar los  derechos en salud de ciudadanos en los territorios, la Superintendencia Nacional  de Salud desplegó una estrategia de intervención focalizada para contrarrestar las  deficiencias identificadas en los departamentos catalogados de riesgo más alto  con el fin de que los actores involucrados en el proceso de aseguramiento, salud  pública y prestación de los servicios implementen acciones que permitan ofrecer  mejores servicios a la población.  

Durante 5 días un equipo élite multidisciplinario brindó apoyo técnico al  departamento de Arauca, para que se formulara un plan de acción con actividades  específicas que permita superar los hallazgos identificados por el ente de control  que hoy ponen en riesgo la correcta prestación de los servicios de salud. 

“Emitimos instrucciones a los representantes de las EPS que operan en el  departamento, gerentes de hospitales y secretarios de salud departamental y  municipales, para que fijen los criterios técnicos necesarios que propicien la  normalización de la atención a los usuarios, no permitiremos más abusos ni  vulneración de los derechos de los usuarios”, aseguró Ulahí Beltrán López,  Superintendente Nacional de Salud. 

Como resultado de las acciones emprendidas, se formularon 4 planes de acción  en los que participan las secretarias de salud, las EAPB y la red de prestación de  servicios para gestionar deficiencias relacionadas con: entrega de medicamentos,  asignación de citas médicas y autorización de servicios complementarios.  

Paralelo a este proceso y en aras de garantizar el correcto flujo de recursos que  propicie la correcta prestación de los servicios a los usuarios, se desarrolló una  jornada de flujo de recursos entre las entidades responsables de pago (EPS y la  Unidad Administrativa Especial de Salud de Arauca) y 7 prestadores (4 públicos y  3 privados). 

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“A través de esta jornada de trabajo propiciamos la aclaración de cuentas,  reconocimiento de cartera, liquidación de convenios y la formalización de  compromisos de pago a corto plazo que oxigenen las finanzas de estas  instituciones prestadoras de servicios de salud”, agregó Beltrán López.  

En total se programaron 17 mesas, y como resultado se formularon 85 acuerdos,  de ellos 7 de pago por $2.2880 millones, beneficiando a las siguientes  instituciones:  

En este sentido, la Superintendencia Nacional de Salud verificará el cumplimiento  de los acuerdos establecidos y de observarse incumplimientos se iniciarán las  acciones administrativas sancionatorias correspondientes.