Luego de los inconvenientes presentados en el aeropuerto el Dorado de Bogotá con los sistemas de entrega de maletas y cundo todo parecía superado, nuevas denuncias llegan desde otro aeropuerto, donde más de 150 personas alzaron su voz de protestas por el extravío de sus maletas.
Los inconvenientes se presentan en el aeropuerto Alfonso Bonilla Aragon que presta los servicios a la ciudad de Cali, donde los usuarios de la Aerolínea Avianca manifiestan que doce horas después de haber llegado al aeropuerto no han tenido noticias sobre su equipaje.
Avianca le manifestó a los usuarios que en las próximas horas luego de haber aterrizado en el ‘Coloso’ de Palmaseca se comprometían a resolver el problema y hacer llegar su equipaje, cosa que hasta el momento no se da.
Varios de los usuarios afectados manifiestan su enojo porque en el interior de las maletas venían los regalos para sus seres queridos y no pudieron cumplir con la tradición de la noche buena.