Los Senadores Eugenio Prieto Soto, Liberal; Juan Mario Laserna, Conservador y Alexander López del Polo Democrático, avanzan en la construcción de un proyecto de ley que tiene como objetivo principal fortalecer las finalidades y mecanismos de intervención del Estado en los mercados de telecomunicaciones para proteger a los usuarios, mejorar la calidad de los servicios de telecomunicaciones y promover la competencia sostenible en el sector.

Las disposiciones contempladas hasta ahora en el proyecto, aplican para los proveedores de redes y servicios de telecomunicaciones en Colombia, independientemente de su forma o naturaleza jurídica y contienen múltiples las medidas propuestas para garantizar de manera integral el respeto por los derechos de los usuarios y la calidad de los servicios.

El proyecto entrega herramientas para la intervención del Estado con el fin de que éste logre materializar las disposiciones constitucionales en cuanto a la responsabilidad Estatal frente a los servicios públicos y la generación de condiciones de competencia para ello; garantizar la protección de los usuarios de telecomunicaciones, promoviendo una mejor la calidad de los servicios; evitar el riesgo de contagio de los problemas de concentración y dominancia de voz móvil en el marcado de datos móviles; eliminar la afectación del bienestar de los usuarios; fortalecer institucionalmente el sector; sintonizarnos con las dinámicas internacionales de protección a los usuarios y promoción de la competencia efectiva, y finalmente asumir la responsabilidad que el Congreso de la República posee frente a estas problemáticas.

Los Senadores proponentes del proyecto, esperan que con la presencia activa de los operadores Claro-Comcel, Telefónica-Movistar, Une, y Tigo, el Ministerio de TIC, la Comisión de Regulación de Telecomunicaciones –CRC–, la Superintendencia de Industria y Comercio y las ligas de usuarios de telecomunicaciones en Colombia, se dé una deliberación por medio de audiencias públicas que permitan, en lo posible, establecer compromisos con todos los actores para generar instrumentos con el propósito de mejorar la calidad y el servicio de TMC en Colombia. Estas audiencias, según anunciaron hoy los Senadores, se realizarán en las ciudades de Bogotá, Medellín, Cali e Ibagué.

En esta ruta, se espera obtener dos resultados claros: Un pacto de transparencia entre los operadores y los usuarios, donde los primeros propongan mecanismos para garantizar la calidad de este servicio público, y un proyecto de ley cada vez más ajustado a las necesidades de los usuarios de TMC y de la realidad que vive el país.