La Superintendencia Financiera advierte al público en general que el correo super@superfinanciera.gov.co fue suplantado y, a través de éste, personas inescrupulosas están enviando mensajes en los que se alerta a los destinatarios sobre movimientos dudosos en sus cuentas bancarias y se les solicita abrir un archivo adjunto que contiene software malicioso.

La Superintendencia Financiera hace un llamado a los ciudadanos para que hagan caso omiso de estos mensajes y pongan en conocimiento de la Entidad cualquier información sospechosa que llegue a sus cuentas de correo electrónico.
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Cabe recordar que la Superintendencia Financiera no envía información sobre movimientos de cuentas bancarias a ningún usuario del sistema financiero.

Ante cualquier inquietud se puede acudir a los siguientes canales de atención:

Correo electrónico: sisuf@superfinanciera.gov.co

Sede principal en Bogotá: Calle 7 No. 4-49

Centro de Contacto: 307 8042 – Recibe consultas e inquietudes entre las 7:30 a.m. y las 5:30 p.m. en jornada continua.

Línea Gratuita Nacional: 018000 120 100