Según la Secretaría de Salud, en Bogotá hay 464 establecimientos entre hogares geriátricos, gerontológicos y Centros Día, mientras que la Secretaría de Integración Social afirma que son 372. Esta doble información deja ver que no hay coherencia frente a los hogares geriátricos que funcionan en la ciudad.
Frente a las quejas que recibe la Administración Distrital con respecto a estos hogares, Integración Social informa que en el 2016 se presentaron 16 quejas en todas las localidades, pero si se mira al detalle, por ejemplo, el caso de la localidad de Los Mártires, el reporte es de solo 5 quejas, cuando se sabe que en esa localidad se sellaron 16 hogares para adulto mayor a finales del año pasado por irregularidades.
Ante esto, el Concejal Diego Devia exhortó a la Administración a que no se quede esperando a que las quejas lleguen a sus oficinas, sino que deben visitar los hogares geriátricos para atender de primera mano las quejas de los usuarios. Así mismo, el Concejal recomendó que cuando se hallen irregularidades, la solución no puede ser el cerramiento inmediato de los hogares, sino que se les debe brindar acompañamiento para que funcionen correctamente, ya que cuando se cierra uno de estos hogares, se corre el riesgo de que los ancianos que atiende se queden en la calle.
El Concejal Devia también cuestionó el hecho de que el trámite ante Integración Social para que estos hogares puedan acceder a los apoyos distritales, que son de 120 mil pesos por adulto mayor (4 mil pesos diarios), y tarda aproximadamente dos años de espera por cada uno. Llegados a este punto, es importante mencionar que en estos hogares se encuentran tres tipos de adultos mayores:
1. Aquellos a los que su familia les paga el servicio.
2. Aquellos que son subsidiados.
3. Aquellos que fueron abandonados en uno de estos hogares.
Haciendo un recorrido por algunos de estos hogares en las localidades de Usme y Kennedy, el Concejal Diego Devia y su equipo encontraron que sus mayores necesidades consisten en: Pañales, sillas de ruedas, ascensores, camas médicas, mercados para alimentación balanceada y apoyo psicológico para los abuelos que sufren de depresión
Estas necesidades se agravan debido a que muchos de estos hogares no cuentan con apoyo estatal ni distrital ni privado, razón por la cual el Concejal considera que es hora de pensar o reformular la política de atención a la tercera edad, que incluya a cuidadores y a instituciones que les brindan algún tipo de atención, sobre todo teniendo en cuenta que la gran mayoría de los adultos mayores en hogares geriátricos sufren de patologías como: Diabetes, enfermedades renales, demencia, artritis, enfermedades coronarias, no control de esfínteres y osteoporosis.